Stellungnahme zur aktuellen Situation

 

(Stand 07.05.2020)

Liebe Mitglieder,

ab dem 18. Mai dürfen wir endlich wieder öffnen!

Zwar mit Einschränkungen und gewissen Leitlinien, aber auf jeden Fall wird euch die Trainingsfläche und der Kursbereich wieder zur Verfügung stehen. 

Genaue Informationen wie genau das Ganze aussehen wird und was euch erwartet, erfahrt ihr im Laufe der nächsten Woche. Wir bitten um Verständnis, dass wir die nächsten Tagen für die intensive Organisation benötigen und derzeit noch keine genaueren Angaben herausgeben können.  

In der Zwischenzeit laufen die Online-LIVE Kurse selbstverständlich weiter. Wir treffen uns mit Hilfe der ZOOM –Plattform und können gemeinsam ein paar Workouts durchführen. Alle Kursformate, Zeiten, Infos und wie ihr euch dazu anmelden könnt, erfahrt ihr in der MARE APP.

Weiterhin bieten wir euch ab sofort per Telefon und Video-Chat Termine mit euren Trainern an. Wenn ihr zum Beispiel einen Trainingsplan für zuhause bekommen möchtet oder Fragen zu Ernährungsthemen habt, meldet euch bei uns unter info@mare-kiel.de

Unsere Ausgleichsoptionen für die weiterhin eingezogenen Beiträge weiten wir selbstverständlich auf den vollen Schließungszeitraum bis zum 18. Mai aus.

• Ihr bekommt die Höhe der gezahlten Monatsbeiträge als Guthaben von uns auf dem Verzehrkonto gutgeschrieben.

• Ihr bekommt einen MARE-Gutschein über Schließzeitraum von uns und könnt diesen an eine beliebige Person verschenken.

• Ihr bekommt eine entsprechende Anzahl beitragsfreie Monate, die ihr in Absprache mit uns nach der Wiedereröffnung innerhalb der nächsten 12 Monate nehmen könnt.

Mit diesen Angeboten möchten wir den entstandenen Verlust gemeinsam mit euch schultern und hoffen, dass für jedes Mitglied eine annehmbare Lösung dabei ist.

Bitte seht von Widersprüchen bei der Lastschrift (automatische Rückbuchung) ab. Hierdurch werden nur unnötige Bankgebühren generiert. Bitte sprecht mit uns, wenn wir andere Lösungen finden müssen.

Wir sind von Montag bis Freitag von 10-14Uhr telefonisch unter 04348-911522 für euch erreichbar und beantworten Mails und Briefe.

Folgt uns gern weiterhin auf den sozialen Netzwerken. Dort versorgen wir euch stets mit Neuigkeiten rund um das Clubgeschehen.

Sportliche Grüße sendet 
Euer MARE-TEAM